حریم خصوصی
این «حریم خصوصی» توضیح می‌دهد که https://noursarah.com (که از این به بعد به آن با «نور ساره» یا «تیم» یا «ما» اشاره می‌شود) چطور کار می‌کند، چه داده‌هایی از شما جمع‌آوری می‌شوند، چرا و چگونه از آنها استفاده می‌شود.
قوانین حریم شخصی، هر زمانی که شما از وبسایت ما و سایر خدمات آنلاینی که به این وبسایت «حریم خصوصی» مربوط می‌شوند، استفاده می‌کنید، و بطور کلی هر زمان که از «خدمات ما»، چه در شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید، حاکم است.
ما ممکن است قوانین حریم شخصی را هرچند وقت یک بار بازبینی و به‌روز کنیم. اگر این تغییرات اعمال شوند، ما تاریخ به‌روزرسانی را در این صفحه تغییر می‌دهیم. ممکن است در بعضی موارد ما ممکن است اخطارکی هم در وبسایت اضافه کنیم. به این ترتیب ما شما را تشویق می‌کنیم که این «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.
«نور ساره»، به احترام و یاد ساره حجازی (۱۹۸۹-۲۰۲۰) نامگذاری شده و حاصل همکاری اسپکتروم Spectrum و لیبماش LebMASH است. هدف ما، فراهم کردن منابع و ابزار مناسب برای حمایت از سلامت و بهداشت روان اجتماع LGBTQIA+ در خاورمیانه و یا مهاجر از منطقه خاورمیانه، با در نظر گرفتن ویژگی‌های زبانی و فرهنگی و البته آگاه به مراقبت‌های پس از تروما برای این اجتماع است. این ابزار و منابع کاملاً رایگان، به زبان‌های عربی، فارسی و دری، پشتو و کردی بصورت آنلاین و کاملاً امن دردسترس خواهد بود.
ما بالاترین استاندارهای اخلاقی را در ارائه تمام خدمات خود رعایت می‌کنیم و خود را متعهد به رعایت حریم شخصی و خصوصی همه بازدیدکنندگان از وبسایت و خدمات خود می‌دانیم. ما اجازه دسترسی به داده‌های شما را به هیچ شخصی خارج از تیم نمی‌دهیم، معامله پایاپای نمی‌کنیم و اطلاعات شما را به فروش نمی‌گذاریم.
جمع‌آوری اطلاعاتی که شما به ما می‌دهید
اطلاعات غیرحساس و غیرشخصی در گفتگوهای ما با شما و یا فرمی که در وبسایت پر می‌کنید، در محلی امن و فقط برای دسترسی اعضای تیم نگهداری می‌کنیم. این اطلاعات می‌تواند شامل نامی باشد که شما به ما اعلام می‌کنید.
جمع‌آوری اطلاعاتی که بصورت خودکار به دست ما می‌رسد
کاربران خدمات ما، بصورت خودکار اطلاعات استاندارد فنی، مانند کوکی، مرورگر و سیستم عامل مورد استفاده را در اختیار ما قرار می‌دهند. این اطلاعات به NourSarah.com کمک می‌کند که بتواند مشکلات فنی را حل کند و در مقابل حملات احتمالی از خود و اطلاعات شما دفاع کند و خدمات وبسایت را بهبود بخشد.
استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات جمع‌آوری شده را برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- ارزیابی موقعیت شما و تصمیم‌گیری درباره این که آیا خدمات حمایت عاطفی که ارائه می‌کنیم مناسب شما هستند یا نه
- مدیریت تقاضاها برای جلسه‌های حمایت عاطفی و ارسال اطلاعات دقیق و مرتبط برای شما، شامل تایید قرار ملاقات و لینک جلسات
- پاسخ به سوالات شما
- ارائه، ادامه و بهبود خدمات
- شناسایی، بررسی و پیشگیری از حوادث امنیتی و سایر رفتارها و فعالیت‌های مخرب، فریبکارانه و یا غیرقانونی و حفاظت از حقوق و مالکیت NourSara.com و دیگران
- رفع ایرادها برای شناسایی و تعمیر خطاها در روند ارائه خدمات
به اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی را تنها با رعایت شرایط و تحت قوانین زیر، به اشتراک می‌گذاریم:
- محتوای همه جلسات تیم و اسناد به اشتراک‌گذاشته شده با تیم، محرمانه تلقی می‌شوند
- همه افراد تیم، دیگران را با اسامی و ضمایر انتخابی آنها خطاب می‌کنند
- همه افراد تیم حق دارند از اسمی غیر از نامی که در اسناد شناسایی آنهاست، استفاده کنند
- همه افراد تیم حق دارند در طول جلسات ویدیوی خود را خاموش نگه دارند
- افراد تیم محل و سایر اطلاعات قابل شناسایی را با مخاطبان و مراجعان به اشتراک نمی‌گذارند
- افراد تیم در محلی امن، آرام و خصوصی در جلسات شرکت می‌کنند
- هردو سازمان Spectrum و LebMASH و همه اعضای تیم، متعهد هستند که همه اطلاعات سایرین را محرمانه تلقی کنند
La traduction est trop longue pour être enregistrée
تجزیه و تحلیل و تبلیغات
ما از سرویس‌های تحلیلی مانند Google Analytics یا سایر ابزارهای تحلیلی استفاده نمی‌کنیم، و تبلیغات آنلاین نداریم، بنابراین به هیچ کوکی ردیابی نیاز نداریم.
امنیت داده ها
ما اقداماتی را انجام می دهیم تا اطمینان حاصل شود که داده های شخصی به صورت ایمن پردازش شده و مطابق با این خط مشی رفتار می شود.
اقدامات فنی و سازمانی ما برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده های شخصی، شامل محدود کردن دسترسی اعضای تیم و پردازشگرهای فرعی به داده های شخصی، مطابق با مسئولیت ها و تعهدات خاص، کاهش استفاده از خدمات شخص ثالث آنلاین برای جلوگیری از به اشتراک گذاری داده های ناخواسته و همچنین رمزگذاری داده ها در صورت امکان، ایجاد پروتکل های امنیتی و آموزش تیم می‌شود.
اگرچه ما تمام تلاش خود را برای محافظت از داده‌های شخصی انجام می‌دهیم، اطلاعاتی که از طریق اینترنت منتقل می‌شوند در برابر رهگیری آسیب‌پذیر باقی می‌مانند – به همین دلیل، انتقال هر گونه اطلاعات شخصی به وب‌سایت‌های ما یا از طریق ایمیل برای ما به عهده شماست.
حقوق ویژه شما:
- اعضای تیم باید اطلاعات شما را در همه سطوح محرمانه تلقی کند
- اعضای تیم نباید پرسش‌هایی مطرح کنند که بطور کلی اطلاعات قابل شناسایی مراجعین، مانند نام، نشانی، شماره تلفن و یا اطلاعات اعضای خانواده را فاش کند، یا سایر پرسش‌هایی که مراجع برای پاسخ به آن راحت نیست نباید مطرح شوند
- اعضای تیم تنها نام و ضمایری را که شما اعلام می‌کنید برای ارتباط با شما استفاده می‌کنند
- تعیین قرار ملاقات بعدی، در صورتی که از نظر افراد تیم مورد نیاز باشد، تنها وقتی نهایی می‌شود که خواست و با رضایت خود مراجع باشد
- پیشنهاد مراجعه به سایر ارائه‌دهندگان خدمات در موقعیت‌های خطرناک، باید با موافقت مراجع باشد
- اعضای تیم هیچ یادداشتی درباره اطلاعاتی که مراجع در طول و یا پس از جلسات ملاقات در اختیار قرار می‌دهد، ثبت نمی‌کنند
- مراجعین حق دارند بدون این که دوربین ویدیوی خود را روشن کنند، در جلسات شرکت کنند